Datos de interés
La empresa
Fundado por el Dr. Robert Wuttke, el servicio de relaciones personales be2 salió al mercado en abril de 2004, con la página alemana www.be2.de. Con claro énfasis en la internacionalización, be2 fue introduciendo sus servicios en otros países y hoy se ve representada en nada menos que 32 naciones de los 6 continentes. be2 se convierte, así, en el servicio más importante de relaciones personales online, con excepcionales visitantes en Europa y con la tasa de crecimiento más rápida del mundo (Nielsen Net Ratings, Abril de 2008; ComScore, Marzo de 2008).
El equipo directivo de be2 puede presumir de más de 70 años de experiencia colectiva en la industria online y en la transformación de negocios recién comenzados en empresas con buenos beneficios. Su variados logros se han forjado en puestos de máxima responsabilidad con Bertelsmann, Lycos, Time Warner, Scout 24 y empresas consultoras, como Boston Consulting Group o Roland Berger. Desde el principio, be2 ha centrado sus actividades en crear una organización estructurada internacionalmente. Hoy, be2 cuenta con 225 empleados de 41 nacionalidades diferentes y con sede en Zúrich (Suiza) y en Grevenmacher (Luxemburgo).
El mercado
Con ventas de 243 millones de euros en 2006 (fuente: Júpiter Research), los servicios de citas y de relaciones personales europeos se sitúan en el cuarto puesto del ránking de todos los servicios de pago por Internet, por detrás de los sectores de “contenido para adultos”, “juegos de azar” y “música”. Los investigadores de mercado prevén unas tasas de crecimiento anual de más del 30% para el sector de las relaciones personales. Las ventas en Europa aumentarán hasta los 550 millones de euros en 2011. Las ventas mundiales en dicho mercado alcanzaron el billón de dólares en 2007.
Los grupos de destino
El sector de las citas y el de las relaciones personales cubren dos necesidades diferentes. Los servicios de citas ofrecen una búsqueda autónoma en la base de datos que, por naturaleza, sitúa el énfasis en la apariencia externa y se orientan, mayoritariamente, hacia el entretenimiento. Por el contrario, los servicios de relaciones personales se concentran en presentar a personas con la aspiración de que consigan una relación duradera y satisfactoria. Una ligera diferencia entre los clientes de uno y otro servicio es, también la edad de los usuarios. El sector de las citas es, principalmente, el campo de juego de grupos más jóvenes (desde los 18 hasta los 40) que buscan pasárselo bien buscando y analizando los resultados. Por otra parte, el servicio de relaciones online atrae a un público más maduro, con edades superiores a 25 años. De hecho, personas activas de más de 50 muestran un interés creciente en estos servicios. Para ellos, es imprescindible recibir una selección de perfiles relevantes y establecer un rápido contacto personal con las parejas con las que encajan, en lugar de buscar ellos mismos en una base de datos.
Los usuarios
Actualmente, be2 cuenta con más de 12 millones de usuarios en todo el mundo y con una tasa de más de 20.000 nuevos usuarios al día. La empresa se ve representada en 34 países de los seis continentes. Sólo en 2008, be2 tiene previsto expandir sus operaciones a 10 nuevos países, entre ellos varios del Extremo Oriente. La distribución por sexos de los usuarios be2 muestra una proporción muy ajustada: un 43% de hombres y un 57% de mujeres.
Última actualización: 11/2008